Online leiderschapstraining: 5 stappen om het goed te doen

Leiderschapsontwikkeling is een meer dan een industrie van $366 miljard. Hoewel dit tijdens de pandemie licht is gedaald, was er in 2021 weer een stijging te zien in leiderschapstrainingen. Waarom investeren bedrijven zoveel in het verbeteren van managementvaardigheden? Simpel gezegd, omdat het goed is voor de zaken.

Onderzoek toont aan dat bedrijven die investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers een lager personeelsverloop kennen, een grotere betrokkenheid van hun medewerkers en betere bedrijfsresultaten. En aangezien gedragsveranderingen aan de top beginnen, kan het ontwikkelen van leiderschap de bedrijfscultuur aanzienlijk beïnvloeden.

In dit artikel gaan we in op de voordelen van leiderschapstraining, veelvoorkomende uitdagingen en hoe je online training kunt geven.

• Wat is leiderschapstraining?
• Voordelen van leiderschapstraining
• Soorten leiderschapstraining
• Leiderschapstrainingsprogramma’s
• Uitdagingen van leiderschapstrainingsprogramma’s
• Een leiderschapstraining maken en online aanbieden

Wat is leiderschapstraining?

Leiderschapstraining is een programma dat is ontworpen om de competenties te ontwikkelen die nodig zijn om een goed presterend team te leiden. Het kan worden aangeboden aan nieuwe of bestaande managers, supervisors en medewerkers die het potentieel hebben om een leider te worden. Effectieve leiderschapsontwikkeling verfijnt zowel zachte vaardigheden (empathie, communicatie, delegeren, enz.) als technische vaardigheden (projectbeheer, bedrijfsanalyse en gegevensbeheer).

Qua modaliteiten kan het persoonlijk, online of via een gemengd leerprogramma worden aangeboden.

Voordelen van leiderschapstraining

Het is een wijdverbreid misverstand dat sommige mensen van nature leiders zijn en anderen niet. En hoewel het waar is dat sommige mensen ‘natuurlijke leiders’ zijn, is leiderschap een vaardigheid die ontwikkeld kan worden door training. Daarom is het essentieel dat organisaties leren hoe ze leiderschap kunnen ontwikkelen. 

We hebben 5 van de grootste voordelen van leiderschapstraining voor uw bedrijf op een rijtje gezet.

• Personeelsverloop verminderen. Investeren in leiderschapstraining leidt tot een grotere betrokkenheid van medewerkers en minder personeelsverloop. Een beter personeelsbehoud bespaart het bedrijf tijd, geld en middelen.
• Prestaties en productiviteit verbeteren. Een goede leiderschapstraining leidt tot minder afleidingen en misverstanden. Dit resulteert in een hogere productiviteit en beter prestatiemanagement.
• Bedrijfsbrede communicatie verbeteren. Training helpt bij het opbouwen van sterke communicatievaardigheden. Aangezien verandering aan de top begint, sijpelt dit door in het bedrijf, waardoor de algehele communicatie verbetert.
• Besluitvorming veranderen. Kwalitatief hoogstaande leiderschapstraining ontwikkelt betere strategische besluitvorming. Het resultaat is dat leiders slimmere beslissingen nemen voor het bedrijf, waardoor de bottom line van de organisatie verbetert.
• Een meer autonoom personeelsbestand creëren. Leiderschapsontwikkeling zorgt voor sterke delegatievaardigheden. Dit stimuleert teams om verantwoordelijkheid te nemen voor hun werk, waardoor het bedrijf waardevolle tijd en middelen bespaart.

Soorten leiderschapstraining

Net zoals er verschillende stijlen van leiderschap zijn, zijn er ook veel verschillende soorten leiderschapstraining. Zo zal een leiderschapstraining voor eigenaren van kleine bedrijven er heel anders uitzien dan een managementtraining voor een Fortune 500-bedrijf.

In het bijzonder leiderschapstraining over technische vaardigheden zal variëren afhankelijk van de sector en de bedrijfsstructuur. Anderzijds blijven onderwerpen met betrekking tot zachte vaardigheden (empathie, delegeren, medewerkers motiveren, enz.) vaak hetzelfde.

Hier zijn 8 veelgebruikte soorten leiderschapstraining.

Leiderschapstraining voor nieuwe leiders

Hierin komen de kerncompetenties aan bod die nieuwe leiders nodig hebben om uit te blinken. Het omvat prestatiemanagement, conflictoplossing en relevante technische vaardigheden. Meestal geeft het ook een overzicht van de bedrijfsleiderschapsstructuur en -cultuur.

Leiderschapstraining voor de detailhandel

In de snel veranderende wereld van de detailhandel zijn sterke leiders essentieel. De beste leiderschapstraining voor de detailhandel richt zich meestal op vaardigheden als communicatie, teambuilding, omgaan met conflicten en tijdmanagement. Daarnaast wordt er getraind op de technische kennis die nodig is om een winkel te leiden.

Leiderschapstraining voor executives

Dit ontwikkelt de vaardigheden die nodig zijn om te slagen in de zakenwereld. Het omvat strategische besluitvorming, innovatie en onderhandelen. Mid-level executives ondergaan dit type bedrijfstraining meestal om door te groeien naar C-suite posities.

Leiderschapstraining voor de gezondheidszorg

De gezondheidszorg is een veeleisende omgeving. Daarom moeten sommige leiders elke dag beslissingen nemen die van levensbelang zijn. Hier ontwikkelen de beste leiderschapstrainingen de vaardigheden op het gebied van kritisch denken, besluitvorming, communicatie en strategie die nodig zijn om een team in de gezondheidszorg te leiden.

Leiderschapstraining voor verkoopmanagers

Verkoopmanagers hebben de zware taak om hun teams gemotiveerd te houden. Een uitstekende leider kan het verschil maken tussen het halen of missen van de bedrijfsdoelstellingen. Regelmatige leiderschapstraining is dus essentieel om vaardigheden als prestatiemanagement, communicatie en onderhandelen aan te scherpen.

Leiderschapstraining voor leerkrachten

Goede leerkrachten hebben uitstekende leiderschapsvaardigheden. Ze moeten niet alleen hun leerlingen aansturen, maar ook motiveren, inspireren en gedragsveranderingen teweegbrengen. Leraren moeten worden getraind in het ontwikkelen van hun vaardigheden op het gebied van coaching, feedback geven, communiceren en empathie.

Leiderschapstraining voor non-profitorganisaties

Omdat non-profitorganisaties sterk afhankelijk zijn van vrijwilligers, gaat alles vaak langzaam. Daarom is effectief leiderschap nodig om verandering te stimuleren, teams te motiveren en te leiden voor impact. Dit type training omvat ook de technische knowhow die nodig is om financieel kapitaal op te bouwen.

Leiderschapstraining voor de horeca

Leiders in de horeca hebben te maken met moeilijke klanten, een groot personeelsverloop en een snel veranderende omgeving. Daarom is efficiënte training een must. Naast technische kennis hebben leidinggevenden in de horeca de beste leiderschapstraining nodig om communicatievaardigheden, besluitvaardigheid en empathie op te bouwen.

Leiderschapstrainingsprogramma’s

Of u nu een nieuwe manager of een doorgewinterde leider moet opleiden, er is een breed aanbod aan leiderschapstrainingsprogramma’s om hun managementvaardigheden een boost te geven. Wij hebben 3 van de beste leiderschapstrainingen geselecteerd voor managers van elk niveau.

1. Dale Carnegie: Geïnspireerde training in executive leiderschap

Dale Carnegie, de auteur van How to Win Friends and Influence People, is een begrip geworden op het gebied van inspirerend leiderschap. Na het enorme succes van zijn boeken werd het bedrijf Dale Carnegie Training geboren, dat al snel toonaangevend werd op het gebied van managementontwikkeling.

Het programma geïnspireerde training in executive leiderschap is ontworpen om innovatieve leiders te ontwikkelen die teams binden en inspireren. Als onderdeel van het trainingsprogramma leren leiders hoe ze de samenwerking en communicatie kunnen verbeteren, succesbenchmarks kunnen behalen en een cultuur kunnen opbouwen die talent aantrekt en behoudt.

Het Dale Carnegie trainingscentrum biedt een breed scala aan de beste leiderschapstrainingen, waaronder digitale cursussen, persoonlijke lessen en live online lessen.

2. MIT OpenCourseWare

De Sloan School of Management van MIT geeft een training van een week onder leiding van een instructeur met de naam Effectieve teams vormen en leiden. Het programma biedt een inleiding tot leiderschap en behandelt de kernprincipes van het leiden van een team. Cursisten nemen actief deel aan ervaringsgerichte trainingsactiviteiten om team- en individuele leiderschapsvaardigheden op te bouwen. Aan het einde van de cursus zullen de deelnemers beter begrijpen hoe ze hun teams kunnen ondersteunen en betere verbindingen kunnen opbouwen.

3. CCL ontwikkelingsprogramma voor leiderschap

Het Centrum voor Creatief Leiderschap biedt een brede selectie aan leiderschapstrainingen. De ster van de show is echter het ontwikkelingsprogramma voor leiderschap. Deze wereldberoemde training is de langstlopende in zijn soort, waardoor het een van de meest prestigieuze en erkende programma’s ter wereld is. Wereldwijd hebben meer dan 50.000 leiders deze cursus gevolgd.

Het 5-daagse programma wordt persoonlijk of online aangeboden. Door het intensieve karakter van de cursus is deze het meest geschikt voor managers op midden- tot senior niveau die hun leiderschapsvaardigheden op een hoger niveau willen brengen. Tijdens de leiderschapstraining ontwikkelen deelnemers hun kennis op het gebied van stressmanagement, het oplossen van complexe problemen, samenwerking, prestatiemanagement en teambeïnvloeding.

Uitdagingen van leiderschapstrainingsprogramma’s

Het tijdschrift Chief Learning Office meldde dat 74% van de bedrijven gebruik maakt van klassikale leiderschapstraining, terwijl 63% gebruik maakt van executive coaching. Hoewel persoonlijke leiderschapstraining zeker een aantal voordelen heeft, brengt het ook zijn eigen uitdagingen met zich mee.

Uit een rapport van McKinsey kwam naar voren dat de meeste programma’s voor leiderschapstraining bijna geen impact hebben op het bedrijf. Volgens McKinsey zijn er 4 belangrijke redenen voor het lage succespercentage.

• Organisaties gebruiken standaard trainingen. Het gevolg is dat de training weinig context biedt en niet is afgestemd op het bedrijf, de cultuur en de leiderschapsstructuur.
• Persoonlijke training leidt tot een overdaad aan informatie. De meeste leiderschapstrainingen zijn overvuld met modellen, kaders en concepten. Dit leidt tot een overdaad aan informatie, matig kennisbehoud en een gebrek aan praktische toepassing.
• Bedrijven zien de bedrijfscultuur over het hoofd. De bedrijfscultuur is een van de grootste belemmeringen voor gedragsverandering. Daarom moeten organisaties dit aanpakken en een mentaliteit bevorderen die verandering verwelkomt.
• Bedrijven slagen er niet in resultaten te meten. Training is effectiever als je het succes ervan beoordeelt. Daarom moeten organisaties metrieken gebruiken om gedragsverandering, de impact op het bedrijf en de ontwikkeling van werknemers te meten.

Maar wat is de oplossing? Hoewel de meeste organisaties toegeven dat hun huidige managementtraining geen resultaten oplevert, zijn ze het erover eens hoe belangrijk leiderschapsontwikkeling is. Daarom is het, in plaats van leiderschapstrainingen te schrappen, misschien tijd om opnieuw na te denken over de manier waarop ze worden uitgevoerd.

Er zijn 2 manieren om de 4 belangrijkste uitdagingen die McKinsey noemt aan te pakken:

1. Zelf programma’s voor leiderschapsontwikkeling maken.
2. Online leiderschapstraining aanbieden.

Door uw eigen online leiderschapstrainingsprogramma te maken en aan te bieden, kan uw organisatie:

• De inhoud van de training afstemmen op de behoeften, doelen en leiderschapsstructuur van uw bedrijf;
• Complexe training opsplitsen in kleine trainingsmodules die gebruikers opnieuw kunnen bekijken wanneer dat nodig is;
• Leiderschapstraining uitrollen voor zowel medewerkers als managers om een breder publiek te trainen en gedragsveranderingen sneller te beïnvloeden;
• Succes bijhouden met behulp van een Leermanagementsysteem (LMS).

Naast het realiseren van betere resultaten, bespaart u door uw leiderschapstraining online te geven op trainingskosten zoals reis- en verblijfskosten en kosten voor instructeurs. Zo kunt u regelmatiger trainingen aanbieden aan een grotere groep medewerkers.

Een leiderschapstraining maken en online aanbieden

Het kan ontmoedigend lijken om vanaf nul een online leiderschapstraining te maken, maar het komt eigenlijk neer op een paar eenvoudige stappen. Om u te helpen bij het maken van uw eigen trainingsprogramma, hebben we hieronder elke stap in het proces uiteengezet.

Stap 1. Bepaal de leerdoelen en doelstellingen

Het begint allemaal met duidelijke doelen. Leerdoelen en doelstellingen bieden een routekaart van waar u staat en waar u naartoe wilt, wat het creëren van een relevant trainingsprogramma veel gemakkelijker maakt. Belangrijker nog, ze laten zien waarom deelnemers de training zouden moeten volgen.

Maar wat is het verschil tussen leerdoelen en doelstellingen? In een notendop verwijzen leerdoelen naar het gewenste resultaat van de training, terwijl doelstellingen de specifieke stappen zijn om het doel te bereiken. Over het algemeen moet elk leerdoel 3 tot 5 doelstellingen hebben.

Een veelgemaakte fout bij het stellen van doelen is te vaag zijn. Doelen die geen specifieke stappen en tijdlijn hebben om ze te bereiken, missen vaak richting en urgentie. Het gevolg is dat het trainingsprogramma niet is afgestemd op de gewenste resultaten.

Het SMART-model voor het opstellen van doelen is een raamwerk dat is ontworpen om duidelijke doelen te stellen. Het is een 5-stappenproces dat ervoor zorgt dat doelen specifiek en uitvoerbaar zijn.

Hier is een voorbeeld van SMART-leerdoelen voor een executive leiderschapstraining.

Stap 2. Creëer een leiderschapstrainingsprogramma

Zodra uw doelen zijn gedefinieerd, is de volgende stap om een trainingsprogramma op te stellen. Het kan gemakkelijk zijn om in dit stadium in de details te verzanden. Daarom raden we aan om eerst de grote lijnen uit te zetten en de details pas later in het planningsproces in te vullen.

Op dit punt is het doel om een overzicht te maken van de leiderschapstrainingsonderwerpen die u gaat behandelen en hoe ze allemaal bij elkaar passen. Terwijl u uw programma opbouwt, moet u steeds terugkeren naar uw leerdoelen. Elk leeronderwerp of activiteit moet relevant zijn en afgestemd op uw doelstellingen. Als dat niet zo is, schrap het dan.

Om u te helpen een overzicht voor uw programma te maken, hebben we de volgende checklist samengesteld.

Bekijk dit voorbeeld van een leiderschapstraining voor leidinggevenden.

Stap 3. Creëer de inhoud van de training

Nu komt het leuke gedeelte. Om E-Learning-content voor leiderschapstraining te maken, is een authoring tool nodig. Deze software wordt gebruikt om online cursussen te maken, compleet met video’s, interactieve activiteiten en quizzen.

Als het ontwikkelen van cursussen nieuw voor u is, kunt u het beste kiezen voor een gebruiksvriendelijke tool zoals de iSpring Suite authoring toolkit.

Met iSpring Suite ontwikkelt u boeiende online cursussen voor alle soorten scenario’s voor de beste leiderschapstraining. Het is een gebruiksvriendelijke, op PowerPoint gebaseerde tool waarmee u in enkele minuten cursussen kunt ontwikkelen, zelfs als u geen eerdere ervaring hebt. De toolkit wordt geleverd met professioneel ontworpen sjablonen, een volledig gevulde personagebibliotheek en 14 verschillende interacties, zodat u uw leiderschapstraining volledig kunt aanpassen.

Om u te inspireren, volgen hier enkele ideeën voor leiderschapstrainingen die met iSpring Suite zijn gemaakt.

Online cursussen

Een online cursus bevat tekst, afbeeldingen en interactieve activiteiten, zoals oefeningen om te vergelijken en klikbare afbeeldingen. Het is een aantrekkelijke trainingsvorm, die de betrokkenheid bij het leren en de algemene resultaten verbetert.

Geschikt voor: De theorie achter het trainingsonderwerp. Dit kan worden getest door een interactieve quiz toe te voegen aan het einde van de cursus.

Rollenspel simulaties

Rollenspellen bootsen levensechte scenario’s na waarmee leiders op het werk te maken krijgen. Ze stellen managers in staat om vaardigheden te ontwikkelen en ongemakkelijke situaties te oefenen in een veilige omgeving. Het resultaat is dat leiders meer zelfvertrouwen krijgen en hun vaardigheden aanscherpen.

Geschikt voor: Het opbouwen van communicatievaardigheden, zoals het geven van constructieve feedback of het omgaan met conflicten in het team.

Lees ook: 8 populaire scenario’s voor rollenspellen

Videocursussen

Video’s zijn een dynamisch leermiddel. Leerlingen gaan intensiever om met video, vooral wanneer de kernboodschappen op het scherm worden weergegeven. Bovendien zijn video’s een multifunctioneel trainingshulpmiddel dat per e-mail kan worden gedeeld, als onderdeel van een cursus kan worden gebruikt of als zelfstandig leerobject kan worden gebruikt.

Geschikt voor: Video-inhoud is perfect om complexe leiderschapsonderwerpen op te splitsen in kleinere, behapbare brokken.

Stap 4. Training leveren

Uw leiderschapstraining is ontwikkeld, getest en aangepast. Nu is het tijd voor de lancering. De eenvoudigste manier om cursussen aan medewerkers aan te bieden is via een leermanagementsysteem of LMS. Met behulp van een LMS kunt u uw trainingscursussen uploaden naar speciale catalogi, gebruikers inschrijven voor cursussen en automatische herinneringen instellen. Medewerkers hebben toegang tot de training op meerdere apparaten op het moment dat het hen het beste uitkomt. Bovendien krijgt uw organisatie volledig inzicht in de trainingsactiviteiten en -resultaten.

Met iSpring Learn LMS kunt u gepersonaliseerde leertrajecten samenstellen voor supervisors, nieuwe managers en senior leiders. Daarnaast kunnen L&D- en HR-teams trainingbeheertaken automatiseren, waardoor er minder handmatige activiteiten nodig zijn.

Stap 5. Meet de resultaten van leiderschapstraining

Gefeliciteerd! Uw programma voor leiderschapsontwikkeling is live. Nu leidinggevenden en toekomstige leidinggevenden de training volgen, is het tijd om het succes ervan te meten. Hier komt een LMS-rapportage om de hoek kijken. In tegenstelling tot training in persoon, kunt u met een LMS gemakkelijk de belangrijkste trainingsgegevens bijhouden.

Met LMS-rapporten kan uw organisatie verschillende succescijfers bijhouden. Vergelijk bijvoorbeeld het aantal medewerkers dat is ingeschreven voor de cursus met het aantal dat de cursus heeft afgerond. Als een groot aantal cursisten de cursus niet heeft afgerond, kan dit erop wijzen dat de cursus te weinig betrokkenheid heeft. 

Bevat uw trainingsprogramma een interactieve quiz? Bekijk de resultaten. Als een groot aantal leerlingen gezakt is voor de test, is die misschien te moeilijk. Of het kan betekenen dat de inhoud van de cursus niet duidelijk genoeg is. Hoe dan ook, dit wijst op een gebied dat verbetering behoeft. 

Heeft u een feedbackenquête verstuurd? Hoeveel medewerkers zouden deze training aanbevelen aan een vriend of collega? Dit is een fantastische indicator voor het succes van de training.

Het kan maanden of zelfs jaren duren voordat de impact van leiderschapstraining zichtbaar wordt in team- en bedrijfsresultaten. Met een LMS kunt u echter meteen beginnen met het analyseren van het succes van de training. Hierdoor kan de organisatie meteen beginnen met het aanpassen en verbeteren van het programma. 

Meer weten? In onze gedetailleerde LMS rapportagehandleiding vindt u alle leergegevens die u moet weten.